AgentekПроизводствоВнедрение у заказчика
Бренд обуви собирает индивидуальный дизайн за минуты и без дизайнера
Конструктор ведёт покупателя по шагам и отдаёт готовый макет пары: раньше на это уходили часы работы дизайнера.
минутывместо часов на один макет
0часов дизайнера на типовой заказ
6 шаговот идеи клиента до готового дизайна
Контекст
Где и с чего началось
Заказчик
Российский бренд кастомной обуви: кеды и обувь с уникальными принтами, а также футболки, толстовки и кепки. По договорённости бренд не называем.
С чего начали
Индивидуальный дизайн — суть продукта и одновременно его узкое место. Каждая пара требовала участия дизайнера, и поток заказов упирался в его расписание.
Решение
Что мешало и что сделали
Было
- Каждый индивидуальный заказ ждёт свободного дизайнера
- Клиент не видит результат сразу и остывает, пока идёт согласование
- Поток заказов ограничен не спросом, а количеством рук
Стало
- Диалоговый конструктор: тип изделия, модель, способ подачи идеи, сама идея, концепция принта, готовый макет
- Агенты собирают персональный дизайн по описанию клиента и отдают его на согласование
- Готовые макеты сразу уходят в контент для соцсетей, а не остаются в переписке
Внедрение
Как внедряли
- Разбор того, как дизайнер задаёт вопросы клиенту, и перенос логики в шаги конструктора
- Сборка агентов генерации и проверки результата
- Подключение к каналу продаж и к админке бренда
Результат
Что изменилось
Результат
- Индивидуальный макет готовится за минуты вместо часов
- Типовой заказ проходит весь путь без участия дизайнера
- Дизайнер подключается только к нестандартным задачам
Что это даёт бизнесу
- Поток заказов перестал упираться в расписание одного человека
- Клиент получает результат в том же разговоре, где оставил заявку
Под капотом
Из чего собрано
Диалоговый конструкторГенерация изображенийАдминка бренда
Производство
Ещё кейсы этого отдела
Хотите так же?
Расскажите про свой процесс — разберём его на встрече и покажем, как это собирается на платформе.